Badanie satysfakcji klienta

Zapraszamy do wypełnienia krótkiej ankiety dotyczącej Państwa opinii na temat różnych aspektów dostarczanych przez nas produktów i usług.
Ankieta zawiera tylko 12 punktów, a jej wypełnienie zajmie tylko 2 minuty.
Prosimy o ocenę w jakim stopniu są Państwo z nich zadowoleni na 4-stopniowej skali od "1 - bardzo niezadowolony/a" do "4 - bardzo zadowolony/a".

1. Zakres oferowanych produktów

2. Ceny

3. Jakość produktów

4. Relacja / współpraca

5. Czas realizacji zamówienia

6. Terminowość dostaw

7. Czas oczekiwania na ofertę cenową i inne zapytania

8. Sprawność obsługi ewentualnych reklamacji

9. Doradztwo techniczne i wsparcie w projektowaniu

10. Czas realizacji próbek konstrukcyjnych

11. Jakość opakowania produktu

12. Ogólna ocena firmy

Uwagi klienta